Informacje prawne
Polityka prywatności
Poniżej wyjaśniamy, w jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy dane osobowe oraz jakie prawa Ci przysługują.
Ostatnia aktualizacja: 16 września 2026 r. (wersja robocza — do przeglądu prawnego)
Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest TravelBus z siedzibą przy ul. Radomska 8, 25-451 Kielce, NIP 0000000000, REGON 000000000. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami skontaktować pod adresem rezerwacje@travelbus24.pl lub telefonicznie: +48 503 48 17 17.
Cele i podstawy przetwarzania
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- obsługa zapytań i przygotowanie wyceny wynajmu (na podstawie działań podejmowanych na Twoje żądanie przed zawarciem umowy),
- realizacja umowy wynajmu busa oraz obsługa rozliczeń (w celu wykonania umowy),
- kontakt telefoniczny i e-mailowy w sprawach związanych z rezerwacją (na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu),
- dochodzenie lub obrona przed roszczeniami (na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu).
Analityka i pliki cookies
Korzystamy z Cloudflare Web Analytics, aby zbierać zbiorcze statystyki odwiedzin i mierzyć wydajność strony. Narzędzie nie zapisuje plików cookies i nie śledzi Cię w innych serwisach. Przetwarzamy w ten sposób dane techniczne, takie jak skrócony adres IP oraz informacje o urządzeniu i przeglądarce, w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes. Dostawcą tej usługi jest Cloudflare, Inc.
Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające
W związku z prowadzeniem serwisu korzystamy z usług zewnętrznych dostawców, którym powierzamy dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi: Cloudflare (hosting strony i CDN, zbiorcze statystyki odwiedzin i wydajności oraz techniczne dzienniki serwera; Cloudflare Turnstile — ochrona formularza przed botami, przetwarzany jest między innymi adres IP i informacje o przeglądarce), Resend (dostarczanie wiadomości e-mail wysyłanych przez formularz), Sanity (system zarządzania treścią i dostarczanie treści przez CDN) oraz OpenStreetMap Foundation (mapa na stronie kontaktu — ładowana dopiero po kliknięciu, bez plików cookies). Dostawcy mogą przetwarzać dane poza EOG na podstawie standardowych klauzul umownych.
Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celów, w których zostały zebrane: przez okres obsługi zapytania i realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (między innymi podatkowymi i rachunkowymi) lub do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Twoje prawa
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy prawa.
Kontakt w sprawie danych osobowych
Pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych możesz kierować na adres rezerwacje@travelbus24.pl, telefonicznie pod numer +48 503 48 17 17 lub pisemnie na adres: ul. Radomska 8, 25-451 Kielce.