Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest TravelBus z siedzibą przy ul. Przykładowa 1A, 00-000 Miasto, NIP 0000000000, REGON 000000000. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami skontaktować pod adresem rezerwacje@example.com lub telefonicznie: +48 503 48 17 17.

Cele i podstawy przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• obsługa zapytań i przygotowanie wyceny wynajmu (na podstawie działań podejmowanych na Twoje żądanie przed zawarciem umowy),
• realizacja umowy wynajmu busa oraz obsługa rozliczeń (w celu wykonania umowy),
• kontakt telefoniczny i e-mailowy w sprawach związanych z rezerwacją (na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu),
• dochodzenie lub obrona przed roszczeniami (na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu).

Analityka i pliki cookies

Korzystamy z narzędzi Vercel Web Analytics i Vercel Speed Insights, aby zbierać zbiorcze statystyki odwiedzin i mierzyć wydajność strony. Narzędzia te nie zapisują plików cookies i nie śledzą Cię w innych serwisach. Przetwarzamy w ten sposób dane techniczne, takie jak skrócony adres IP oraz informacje o urządzeniu i przeglądarce, w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes. Dostawcą tych usług jest Vercel Inc.

Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

W związku z prowadzeniem serwisu korzystamy z usług zewnętrznych dostawców, którym powierzamy dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi: Cloudflare (Cloudflare Turnstile — ochrona formularza przed botami; przetwarzany jest między innymi adres IP i informacje o przeglądarce), Resend (dostarczanie wiadomości e-mail wysyłanych przez formularz), Vercel (hosting oraz zbiorcze statystyki odwiedzin i wydajności), a w przypadku włączonego raportowania błędów — Sentry (dane techniczne dotyczące błędów). Dostawcy mogą przetwarzać dane poza EOG na podstawie standardowych klauzul umownych.

Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celów, w których zostały zebrane: przez okres obsługi zapytania i realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (między innymi podatkowymi i rachunkowymi) lub do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy prawa.

Kontakt w sprawie danych osobowych

Pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych możesz kierować na adres rezerwacje@example.com, telefonicznie pod numer +48 503 48 17 17 lub pisemnie na adres: ul. Przykładowa 1A, 00-000 Miasto.